سياسة الشحن
يرجى ملاحظة أنه تقع على عاتق العميل مسؤولية تزويدنا بعنوان الشحن الصحيح والكامل. إذا كان عنوان الشحن الخاص بك مختلفًا عن عنوان إرسال الفواتير الخاص بك، فيرجى تحديد ذلك أثناء الدفع.
وقت المعالجة
سنبدأ على الفور في تصميم طلبك الشخصي وتخصيصه اعتبارًا من تاريخ تقديمه. هدفنا هو تلبية الطلبات وشحنها خلال فترة زمنية تتراوح من 5 إلى 7 أيام عمل. يرجى ملاحظة أنه خلال فترات الانشغال وتعقيد المنتجات المختلفة، قد يمتد هذا الجدول الزمني قليلاً.
تستغرق الشحنة من 7 إلى 20 يوم عمل للوصول، يرجى الرجوع إلى الجدول أدناه لمعرفة أوقات التسليم المختلفة إلى الوجهات الدولية.
رسوم الشحن:$6.95 دولار أمريكي
شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 89 دولارًا
الشحن القياسي: 7-20 يوم عمل
الشحن السريع: 7-15 يوم عمل
*يرجى ملاحظة أن الإطار الزمني المذكور أعلاه لا يشمل وقت الإنتاج ويأخذ في الاعتبار التأخيرات الناجمة عن البائعين أو انقطاع الخدمة والطقس.
* أوقات التسليم هي تقديرات وتبدأ من تاريخ الشحن، وليس تاريخ الطلب الشخصي، ويمكن أن تستغرق وقتًا أطول من المتوقع بسبب عنوان غير صالح أو إجراءات التخليص الجمركي أو لأسباب أخرى.
تتبع طلبك
بمجرد إعداد طلبك للشحن، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم التتبع الخاص بك.
إذا كنا نواجه حجمًا كبيرًا من الطلبات، فقد تتأخر الشحنات لبضعة أيام. في بعض الأحيان قد يكون هناك تأخير بسبب شركة الشحن، أو الفرز الجمركي الدولي، أو العنوان غير الصحيح، أو التخليص الجمركي، أو لأسباب أخرى. إذا لم تصل الحزمة الخاصة بك خلال وقت التسليم المقدر، أو كان لديك أي أسئلة أخرى بخصوص الشحن، يرجى الاتصال بممثلي خدمة العملاء لدينا: admin@findluckyyou.com
تأكيد الطلب
بعد إتمام عملية الشراء. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني "لتأكيد الطلب" (تحقق من مجلد البريد العشوائي الخاص بك إذا لم تتمكن من العثور عليه) تأكد من صحة جميع المعلومات.
سنقوم بالشحن إلى العنوان الذي قمت بإدخاله في صفحة الخروج. يمكن تغيير العنوان قبل أن نقوم بشحن طلباتك. ومع ذلك، لا يمكننا تغيير العنوان بمجرد شحن طلباتك. عندما تريد تغيير العنوان، يرجى الاتصال بنا: admin@findluckyyou.com
ملاحظة: عندما تقوم شركة النقل بإرجاع طرد غير قابل للتسليم بسبب مشكلة في العنوان إلينا، سيتم محاسبتك على تكاليف إعادة الشحن، إذا كنت بحاجة إلى استرداد الأموال.
